Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter les lois sur la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site web :
- Prénom et Nom
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Informations de paiement (via Amazon ou d’autres plateformes)
- Données de navigation (cookies et interactions avec le site)
2. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes
- Envoi d’informations relatives à vos achats et à notre service
- Gestion des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
- Amélioration de la performance et du contenu de notre site
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec Amazon pour la gestion des commandes et des livraisons
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exécuter les fonctions du site (ex : services d’hébergement, support client, etc.)
- Lorsque la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande d’une autorité publique.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur. Par exemple, nous conservons vos données de commande pendant une période de 5 ans.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [ton e-mail de contact].
6. Sécurisation des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, ou accès non autorisé. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage pour la transmission de données sensibles et la protection de nos systèmes par des pare-feu.
7. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contactcervilune@gmail.com
Dernière mise à jour: 2 mars 2025